Φόρτωση ...

Όροι χρήσης

Καλώς ήλθατε στο ηλεκτρονικό κατάστημα www.domnastores.gr κατάστημα με εσωρούχα, πυτζάμες, μαγιώ, καλσόν, κάλτσες, εποχιακά είδη, αξεσουάρ και είδη δώρων για άνδρες, γυναίκες και παιδιά.

Διαβάστε προσεκτικά τους όρους χρήσης αυτής της ιστοσελίδας

Πριν εισέλθετε στο ηλεκτρονικό κατάστημα και περιηγηθείτε στην ιστοσελίδα μας, σας καλούμε να συμβουλευτείτε τους παρακάτω όρους και προϋποθέσεις, που εφαρμόζονται ειδικά για τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος της εταιρείας domnastores οι οποία βρίσκεται στην διευθύνση www.domnastores.gr. Οι όροι αυτοί θεωρούνται αποδεκτοί  από την πλευρά του πελάτη κατά την χρήση του δικτυακού τόπου και το αργότερο κατά την εκτέλεση μιας παραγγελίας.

Online αγορές

Στην περίπτωση online αγορών, επιβεβαιώνοντας το δελτίο παραγγελίας σας, δηλώνετε την δεσμευτική σας ενέργεια ενδιαφέροντος αγοράς των επιλεγμένων προϊόντων. Η αγορά ενός προϊόντος έχει νομική ισχύ με την καταβολή του αντίστοιχου αντιτίμου από τον πελάτη.

Προσωπικά Δεδομένα

Η εταιρία μας συλλέγει τα προσωπικά σας δεδομένα.

α) Σε περίπτωση παραγγελίας

β) Σε περίπτωση εγγραφής στο δικτυακό μας τόπο για είσοδο μέλους

Οι πληροφορίες αυτές είναι: Ονομα - Επώνυμο - Διεύθυνση - Τηλέφωνο - Ε-mail - Ταχυδρομικός Κώδικας - Περιοχή - Πόλη - Χώρα.

Αυτές χρησιμοποιούνται αποκλειστικά και μόνο για την καλύτερη εξυπηρέτηση σας και αποστολή των αγορών σας. Η εταιρεία μας δεσμεύετε να μην προβεί σε καμία περίπτωση σε πώληση ή ενοικίαση προς τρίτους των δεδομένων αυτών και θα χρησιμοποιούνται νόμιμα, σύμφωνα με την Νομοθεσία Περί Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων. Όλα σας τα δεδομένα καταχωρούνται σε servers τα οποία έχουν Κωδικούς Πρόσβασης και όλα τα απαραίτητα συστήματα προστασίας. 

Coocies

Τα cookies είναι κομμάτια πληροφορίας, που με την μορφή πολύ μικρού κειμένου αποτελούμενου συνήθως από γράμματα και αριθμούς, αποθηκεύονται στον browser που χρησιμοποιείτε (Chrome, Mozilla Firefox κλπ), βοηθώντας την αποτελεσματικότερη λειτουργία του site μας. Υπάρχουν 4 διαφορετικοί τύποι cookies:

1. Cookies Λειτουργικότητας: Επιτρέπουν την εκτέλεση βασικών λειτουργιών του site, όπως την προσθήκη προϊόντων στο καλάθι και την αποθήκευση προϊόντων στη wishlist.

 
2. Cookies Προτιμήσεων: Αυτά τα cookies «απομνημονεύουν» τις προτιμήσεις σου κατά την περιήγηση σου στο site μας, ώστε να μπορούμε να σου προτείνουμε τα κατάλληλα προϊόντα με βάση τις ανάγκες σου.
 
3. Cookies Διαφήμισης: Με τα cookies διαφήμισης επιδιώκουμε να σου δείξουμε διαφημίσεις σχετικές με τα ενδιαφέροντά σου, ώστε να μην σε ενοχλούμε με ανεπιθύμητα μηνύματα.

4. Cookies Analytics: Μας δίνουν τη δυνατότητα να αξιολογούμε την αποτελεσματικότητα των διάφορων λειτουργιών του site μας, έτσι ώστε να βελτιώνουμε συνεχώς την εμπειρία που σου προσφέρουμε.
 
Oι περισσότερες εφαρμογές περιήγησης στο διαδίκτυο είναι φτιαγμένες με τέτοιο τρόπο ώστε να δέχονται αυτόματα τα cookies. Σε περίπτωση που δεν επιθυμείτε την αυτόματη ενεργοποίησή τους μπορείτε μέσω των ρυθμίσεων του περιηγητή που χρησιμοποιείτε να ελέγχετε και να διαχειρίζεστε τα cookies που δημιουργούνται. 
 

Περιορισμός ευθύνης

Παρ' όλο τις συχνές ενημερώσεις και διορθώσεις στις περιγραφές των προϊόντων μας, λόγω της πληθώρας των πληροφοριών, η οποία μας δίνετε αποκλειστικά από τους προμηθευτές μας, τυχόν λάθη είναι δυνατόν να υπάρχουν είτε σε αυτές είτε στα χαρακτηριστικά αυτών. H εταιρεία domnastores ουδεμία ευθύνη φέρει σε περίπτωση τέτοιων λαθών. Σε κάθε περίπτωση όμως οι περιγραφές και οι πληροφορίες είναι βοηθητικές και δεν θεωρούνται δεσμευτικές.  Για το λόγο αυτό, πριν από κάθε αγορά, η παραγγελία σας ελέγχετε από κάποιον ειδικευμένο ώστε να αποφευχθούν τυχόν παραλήψεις και λάθη.

Εάν αντιληφθείτε οτιδήποτε που θα μπορούσε να διορθώσει μια περιγραφή παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας στο info@domnastores.gr η στο τηλέφωνο 2310 667 386. Η εταιρεία domnastores ουδεμία εγγύηση μπορεί να παράσχει για τη διαθεσιμότητα των προϊόντων, αλλά εγγυάται την έγκαιρη ενημέρωση σας για τυχόν μη διαθεσιμότητας τους.

Πνευματική ιδιοκτησία

Απαγορεύεται οποιαδήποτε αντιγραφή, αναλογική / ψηφιακή εγγραφή και μηχανική αναπαραγωγή, διανομή, μεταφορά, download ή παραπλάνηση του κοινού. Τυχόν αντιγραφή, αναπαραγωγή, μεταφόρτωση ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του περιεχομένου με οποιοδήπποτε τρόπο ή μέσο για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς επιτρέπεται μόνο κατόπιν προηγούμενης γραπτής άδειας της DOMNASTORES.

Οι περιγραφές , οι πληροφορίες , οι φωτογραφίες και τα λογότυπα  που εμφανίζονται στο δικτυακό μας τόπο είναι αποκλειστικά και μόνο για την καλύτερη καθοδήγηση του χρήστη μέσα σε αυτό. Oλα τα λογότυπα που παρουσιάζονται στο δικτυακό μας τόπο είναι ιδιοκτησία της εταιρείας που αντιπροσωπεύουν. Σε κάθε περίπτωση η εμφάνισή και έκθεση τους στις ιστοσελίδες μας δεν πρέπει κατά κανένα τρόπο να εκληφθεί ως μεταβίβαση ή εκχώρηση άδειας ή δικαιώματος χρήσης τους.

Τιμοκατάλογος

Οι τιμές ελέγχονται σχεδόν καθημερινά από το κατάστημα μας. Παρ΄όλο αυτά λόγω των πολλών παραγόντων που τις καθορίζουν, αλλαγές σε αυτές γίνονται αρκετά συχνά. Αναπροσαρμογές στον τιμοκατάλογο μπορεί να γίνουν οποιαδήποτε στιγμή χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση μας. Σε κάθε όμως περίπτωση οι τιμές λαμβάνουν δεσμευτικό χαρακτήρα από την πλευρά της εταιρείας μας κατά την επιβεβαίωση μιας παραγγελίας από την πλευρά μας.

Οι τιμές αναγράφονται σε Ευρώ και περιλαμβάνουν ΦΠΑ 23% (Tα έξοδα αποστολής δεν περιλαμβάνονται στην τιμή)

Διαθεσιμότητα

Το μεγαλύτερο μέρος των εσωρούχων μας είναι ετοιμοπαράδοτο από το κατάστημα μας. Προσπαθούμε να εξασφαλίσουμε την άμεση παράδοση προς τους πελάτες σε όλα μας τα είδη. Λόγω της μεγάλης  ποσότητας των προϊόντων μας η οποία και μεταβάλετε και αυξάνετε συνεχώς σε ορισμένες περιπτώσεις υπάρχει πρόβλλημα διαθεσιμότητας είτε λόγω μεγάλης ζήτησης είτε λόγω μη έγκαιρης παράδοσης από τους προμηθευτές μας. Σε περίπτωση που ένα προϊόν δεν είναι άμεσα διαθέσιμο σας ενημερώνουμε και σας δίνουμε άμεσα εναλλακτικές λύσεις.

Επιστροφές

Το κατάστημα domnastores προσφέρει δικαίωμα επιστροφής του αγορασμένου προϊόντος, εντός 14 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία που αναγράφεται στο παραστατικό αγοράς του προϊόντος, σε περίπτωση που δεν μείνετε ευχαριστημένοι, ή για οποιοδήποτε άλλο λόγο. To domnastores είναι πρόθυμο να δεχτεί την επιστροφή του προϊόντος, να σας το αλλάξει με κάποιο άλλο της αρεσκείας σας, να σας παραχωρήσει πίστωση για το ποσόν της αξίας του προϊόντος που θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε έναντι κάποιας άλλης αγοράς σας από τo domnastores.gr. Πριν την επιστροφή του προϊόντος, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τo domnastores, έχοντας διαθέσιμες τις εξής πληροφορίες:

Όνομα πελάτη, ημερομηνία και αριθμό πρωτότυπου παραστατικού πώλησης, και το λόγο επιστροφής ή μια περιγραφή του προβλήματος. Το συνολικό μεταφορικό κόστος αποστολής / επιστροφής (από και προς) επιβαρύνει εξ’ολοκλήρου τον πελάτη.

* Το επιστρεφόμενο προϊόν πρέπει να είναι στην πρωτότυπη συσκευασία του, με όλα τα παρελκυόμενα υλικά, και με το πρωτότυπο παραστατικό πώλησης. Επιστροφές γίνονται δεκτές λόγω λάθους παραγγελίας μέσα σε διάστημα 14 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή τους και μόνο για αντικατάσταση. Όλα τα έξοδα μεταφοράς επιβαρύνουν αποκλειστικά τον αγοραστή. Το προϊόν θα πρέπει να μην έχει χρησιμοποιηθεί σε καμία περίπτωση.

Η συσκευασία θα πρέπει να έχει διατηρηθεί σε άριστη κατάσταση. Σε αντίθετη περίπτωση η εταιρεία μας μπορεί να αρνηθεί την επιστροφή του προϊόντος. Το κόστος μεταφοράς επιβαρύνει αποκλειστικά τον αγοραστή. Το κατάστημα μας θα πρέπει να ενημερώνετε άμεσα πριν από οποιαδήποτε ενέργεια. Σε περίπτωση δικού μας λάθους όλα τα έξοδα επιβαρύνουν αποκλειστικά την εταιρεία μας.

Ακύρωση παραγγελίας

Ακύρωση της παραγγελίας μπορεί να γίνει στις παρακάτω περιπτώσεις:

1) Πριν ολοκληρωθεί η παραγγελία, κατά τη διάρκεια της ηλεκτρονικής διαδικασίας της παραγγελιάς μπορείτε να κάνετε πίσω «back» και να αφαιρέσετε τις ποσότητες των προϊόντων από το καλάθι σας πατώντας στο κουμπί «αφαίρεση».
2)  Εάν έχει ολοκληρωθεί η ηλεκτρονική παραγγελία αλλά δεν έχει αποσταλεί ακόμα το προϊόν μπορείτε να μας καλέσετε στο 2310 667 386 και να ακυρώσετε  την παραγγελίας σας.

Τρόποι πληρωμής

Πληρωμή στο κατάστημα μας.
Ώρες καταστημάτων. Κατόπιν τηλεφωνικής επικοινωνίας στο 2310 667 386 ή στείλτε μας e-mail στο info@domnastores.gr. εφόσον το προϊόν είναι διαθέσιμο, έρχεστε από το κατάστημα Domna Stores - στη διεύθυνση Φιλώτα 13, Α. Ηλιούπολη Θεσσαλονίκης - πληρώνετε & παραλαμβάνετε την παραγγελία σας. 

Αντικαταβολή.
Εξόφληση κατευθείαν στον courier που θα σας φέρει την παραγγελία. Κατά την παράδοση του προϊόντος γίνετε και η πληρωμή του. Η δυνατότητα αυτή δίνετε μόνο όταν η μεταφορά γίνετε με courier.

Κατάθεση σε λογαριασμό.
Mπορείτε να εξοφλήσετε το αντίτιμο των αγορών σας στον παρακάτω λογαριασμό της εταιρείας μας και να στείλετε την απόδειξη κατάθεσης. Εμείς, με το που λάβουμε το αντίγραφο, αποστέλλουμε την παραγγελία σας.

Αριθμός λογαριασμού 
ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ > 831/744016-26

Τρόποι αποστολής

Η αποστολή των προϊόντων γίνεται με την Γενική Ταχυδρομική.

Παραλαβή από το κατάστημα μας.
Κατόπιν τηλεφωνικής επικοινωνίας στο 2310 667 386 ή στείλτε μας e-mail στο info@domnastores.gr. εφόσον το προϊόν είναι διαθέσιμο, έρχεστε από το κατάστημα Domna Stores - στη διεύθυνση Φιλώτα 13, Α. Ηλιούπολη Θεσσαλονίκης - πληρώνετε & παραλαμβάνετε την παραγγελία σας, σε ώρες καταστημάτων!

Μεταφορά - Παραδόσεις & κόστος μεταφοράς.
Το κόστος μεταφοράς δεν περιλαμβάνετε στην τιμή των προϊόντων. Η παράδοση των προϊόντων μας μετά την επιβεβαίωση διαθεσιμότητας είναι άμεση γίνετε απο 1 έως 3 εργάσιμες ημέρες με την Γενική Ταχυδρομική. 

Αποστολή με Αντικαταβολή.

- Για κάθε αποστολή σε όλη την Ελλάδα και στις δύσβατες περιοχές, με εντολή αντικαταβολής μετρητοίς η χρέωση ανέρχεται στα 5,00€ μέχρι τα 2 κιλά.

 Πληρωμή μέσω τραπέζης και αποστολή. 

- Εάν κανετε κατάθεση στην Τράπεζα, σας αποστέλουμε την παραγγελία σας με κόστος μεταφορικών 3,50€ μέχρι τα 2 κιλά σε όλη την Ελλάδα εκτός από τις δύσβατες περιοχές. 

- Για τις δύσβατες περιοχές εάν η πληρωμή γίνει μέσω τραπέζης το κόστος αποστολής θα είναι στα 11,80€ μέχρι τα 2 κιλά.